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Xbox One Preisvergleich digitaler Spiele - Xbox-Now.com

Herrgoettle

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16.02.2016, 11:00

dann schick doch nur das netzteil ein wenn es dir nur um das netzteil geht ;)

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16.02.2016, 12:18

Ich hatte meine letzte Woche getauscht, hdmi Ausgang hatte nen wackler, hab auch eine bekommen bei der der Lüfter quietscht und hinten die Anschlüsse zerkratzt sind. Hab heute wieder einen vorabtausch veranlasst. Warum sollte man das vor Garantieablauf nicht machen? Wenn sie es doch anbieten? Ich finde es nicht schlimm. Mache ich bei Apple schon seit Jahren so.

we3dm4n

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16.02.2016, 16:10

Weil er sie nunmal nicht neu gekauft hat, sondern gebraucht?!
Wenn ich von einem Produkt Fehlerfreiheit erwarte hole ich es mir NEU und kann ggf. einen Umtausch veranlassen, wenn es diese nicht aufweist. ER hat eine Gebrauchte bei Kleinanzeigen gekauft. Dann von Fehlerfreiheit auszugehen ist wohl ziemlich naiv. Dann schickt man sie eben dem Verkäufer zurück oder versucht mit ihm eine Einigung zu finden, sollte das Produkt nicht der Beschreibung entsprechen.

Als Neuling wird man nicht mehr angemotzt als andere. Wenn du sowas fragst musst du auch mit allen Reaktionen rechnen.
Als Neuling sollte man sich auch die Regeln durchgelesen haben ... dazu gehört auch, das man wichtige Inhalte von Beiträgen nicht einfach entfernt/ löscht. Unsere nachfolgenden Beiträge machen nun kaum mehr Sinn oder ist da doch ein schlechtes Gewissen aufgekeimt oder gar Einsicht?

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16.02.2016, 16:38

Is doch egal wenn noch Garantie darauf ist, muss doch jeder für sich selber wissen. Und wenn der Lüfter laut ist und nen Lagerschaden hat, dann wird halt getauscht.

peterbatzen

ich hör dochn sound ausm forest

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17.02.2016, 00:12

Hatte die konsole vor ner woche bei ms und jetzt ist die garantie erloschen. Nun flattert der lüfter..

Bin mir nicht sicher ob die da überhaupt was gemacht haben...

Peeta83

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17.02.2016, 15:07

Da ja meine gestrige Frage jemandem nicht gepasst hatte, frage ich heute mal anders rum:

wäre es ein Grund die Konsole einzuschicken, wenn nicht jede Bluray anstandslos abgespielt wird? Geht nicht um die Spiele, sondern Filme. Meine Freundin hatte letztes Jahr das Konzert bekommen von der ollen Helene Fischer die Stadion Tour. Die Xbox will partout die Bluray nicht lesen. Auf der PS4 hingegen wird sie anstandslos abgespielt. Daher denke ich nicht, dass es an Kopierschutz oder sowas liegt!?

Und zum gestrigen anliegen gebrauchte Konsole. Mir ging es generell um das Prinzip, wenn mir ein Verkäufer sagt, die Konsole hätte noch etwas über ein Jahr Garantie und da keine Rechnung mehr vorhanden war (vermutlich hatte er selber gebraucht gekauft) und ich stelle fest es ist nur noch eine knappe WOche sogar (Kinect Sensor ist sogar letztes jahr abgelaufen), dann fragt man da schon halt mal nach. Gebraucht oder nicht sei mal dahin gestellt.

Aber zum Thema, wäre das nicht abspielen von Bluray Discs ein Einsendegrund?

badmike1986

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LiNK User: badmike_86

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17.02.2016, 18:17

Meiner Meinung nach ob gebraucht oder nicht, wenn noch Garantie vorhanden ist, warum diese nicht nutzen?!
Für viele ist ja auch das Vorhanden sein der Garantie ein Entscheidungs-Kriterium beim Kauf einer gebrauchten Konsole, das halte ich für absolut moralisch vertretbar.
Und das "Nicht-Abspielen" einer Blu Ray wäre für mich absolut ein Grund meine Garantie in Anspruch zu nehmen.

MfG

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Peeta83 (17.02.2016)

Peeta83

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24.02.2016, 10:15

Wie ist eure Erfahrung mit dem support? ICh hab die Box montag früh abgeschickt und laut UPS wurde es gestern früh auf der LAderampe (so genau sind die) zugestellt. eitdem tut sich rein gar nichts. Dachte von MS kommt wenigstens auch mal ne EIngangsbestätigung oder so wenigstens.

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24.02.2016, 10:33

Warte mal ab, heute Abend, spätestens morgen kommt die Bestätigung vom Support. War bei mir auch immer so

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Peeta83 (24.02.2016)

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24.02.2016, 22:12

Ging ja flott. Nachdem es sich heut morgen überschnitten hat mit meinem Beitrag hier und der Ankündigung die Box sei bei ms eingetroffen kam jetzt auf den abend hin sogar die meldung sie sei schon wieder auf dem weg zu mir und sollte morgen ankommen (hoffe ups gibt beim nachbarn auch ab da ich zu der zeit nich da bin).
meint ihr dass ms da was gemacht hat weil es so schnell ging, oder werden sie einfach nur zurück geschickt haben die konsole?

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24.02.2016, 22:32

Ach du hast deine eingeschickt?! Normal kommt sie mit ups saver, musst mal googlen ob die beim Nachbarn abgegeben werden kann, bei Apple muss das nur zum Empfänger. Halt mich mal auf dem laufenden

Peeta83

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25.02.2016, 14:10

Scheinbar zieht sich as doch noch alles hin. Gestern Abend meldete MS zwar wurde versandt und UPS Nummer kam auch, wobei bei UPS stand heute Lieferung zwischen 99 und 11, aber in den frühen morgenstunden bereits der status geändert wurde, dass heute gar nicht zugestellt wird und man auf die nächste änderung abwarten soll. Status selber sieht aus als wurde der UPS schein wohl nur erstellt, aber eben noch nichts abgeschickt.

Peeta83

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26.02.2016, 09:14

So Frage. UPS brachte grad das Paket vorbei. Es ist definitiv die auch eingeschickte xbox wiedergekommen (gleiches gehäuse was kratzer zb anbelangt) Unten ist jedoch nen neuer Aufkleber. WO immer das HErstelldatum oder Servicedatum steht, das ist datiert auf den 24.2.16. also nehme ich an irgendwas wurde gemacht!?
anbei war nur ein begleitschreiben wie ich die box wieder anschließen muss und neue downloads wieder starten muss. ebenso der vermerk einer 1 monat freikarte für gold. welche allerdings NICHT in dem karton bei war. meint ihr es bringt was bei ms anzufragen, was gemacht wurde im endeffekt von meinen gemeldeten fehlern undob man die "anerkennung" trotzdem noch bekommt?

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26.02.2016, 11:18

ruf doch an

Black_Hawk

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28.02.2016, 14:32


So Frage. UPS brachte grad das Paket vorbei. Es ist definitiv die auch eingeschickte xbox wiedergekommen (gleiches gehäuse was kratzer zb anbelangt) Unten ist jedoch nen neuer Aufkleber. WO immer das HErstelldatum oder Servicedatum steht, das ist datiert auf den 24.2.16. also nehme ich an irgendwas wurde gemacht!?
anbei war nur ein begleitschreiben wie ich die box wieder anschließen muss und neue downloads wieder starten muss. ebenso der vermerk einer 1 monat freikarte für gold. welche allerdings NICHT in dem karton bei war. meint ihr es bringt was bei ms anzufragen, was gemacht wurde im endeffekt von meinen gemeldeten fehlern undob man die "anerkennung" trotzdem noch bekommt?
Bevor du da anrufst und nachfragst, was gemacht wurde. Teste sie doch einfach, ob die Fehler behoben wurden???
Das mit dem Freimonat ist deine Sache, könnte natürlich auch jeder behaupten, dass die Karte nicht bei war.

Außerdem dürfte seit Anfang an klar sein, dass die Xbox nicht ausgetauscht wird. Was wären das für Kosten, wenn MS für deine Fehler (Kratzer,..) aufkommen müsste.

Und wenn die Frage aufkommt, ob jetzt die Garantie neu anfängt. NEIN, der Kleber hat jetzt ein aktuelles Service Date, aber die Garantie bleibt immer noch im ursprünglichen Rahmen.

Ich hatte auch schon zwei Xbox 360 und eine Xbox One in Reparatur und jede wurde innerhalb einer Woche repariert.

MS ist bereits mit 2 Jahren sehr kulant im Vergleich zu manch Smartphone Obst. Also nutzt das Ganze nicht aus, dass es weiter so bleibt.

Und dass die Garantie bei Verkauf übertragen wird ist auch nennenswert. Bei Vorwerk wird das nicht geduldet und da sind wir in anderen Preisdimensionen.
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