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(permalink) 1

31.03.2015, 14:25

Netzteil laut Xbox One controller quietscht

Hey

Mein Xbox One Netzteil wird immer lauter im standby so dass abends Kabel gezogen werden muss. Die Konsole ist auch nicht leise
Und mein Controller quietscht an rt

Wie tausche ich das bei ms um ist finde ich schwer zu finden und dann alles zusammen?

Crafter

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31.03.2015, 14:44

http://support.xbox.com/de-DE/browse/xbo…ties-and-repair

musst einfach nen chat starten und deine probleme schildern dan hilft man dir, oder anrufen geht auch.
MfG.
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(permalink) 3

31.03.2015, 15:49

Ruf einfach an, ist das schnellste. Ob du alles zusammen einschicken kannst, weiß ich nicht genau, so viel ich weiß muss man aber Konsole und Zubehör getrennt reklamieren und dann reparieren lassen, da verschiedene Stellen dafür zuständig sind. Natürlich kannst es zur gleichen Zeit machen, wirst aber denke ich Konsole und Zubehör getrennt verpacken müssen.
Porto zahlst so oder so nicht, bekommst Versandaufkleber von MS.

Wenn du eine Kreditkarte hast und keine weiße One, dann kannst auch den soforttausch machen, dann bekommst sofort ne neue Konsole und musst dann erst die alte hinschicken. Das geht aber für Zubehör so viel ich weiß nicht, daher würde es wenig bringen.

Aber wie gesagt, ruf an, die Mitarbeiter können es dir ganz sicher sagen und die Reparatur einleiten.
Aber stell dich schon mal drauf ein, dass du erst ein Diagnosetool nutzen musst das sie dir schicken, damit wird das komplette OS neu installiert, dass muss man immer als erstes machen, die Geräusche könnten ja von der Software kommen^^ War bei mir genau so, habe es wegen lautem Konsolenlüfter reklamiert und musste das auch erst machen, erst als es danach nicht besser wurde, haben sie die Reparatur veranlasst.
Ist bei geräuschen zwar sinnlos, aber naja ist in denen ihren Systemen so vorgeschrieben.
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