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king72

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(permalink) 1

09.04.2016, 00:30

Xbox one Defeckt

Hallo zusammen
Habe folgendes Problem also mein Lüfter von meiner xbox war sehr laut da drauf hin habe ich ein Serviceauftrag gemacht, und meine box eingeschickt nach Frankfurt zu micosoft.
Da drauf hin habe ich sie heute wieder bekommen via UPS also packte ich die aus und sehe da mein Siegel von meiner xbox ist ab und ein schöner Zettel war dabei siehe Anhang.
Meine Xbox wurde nie geöffnet oder manipuliert ich weiß nicht wie die da drauf kommen.
Den schleißte ich meine box an und sehe da nun geht sie gar nicht mehr es scheint so wie der Knopf Kaputt ist oder kein Kontakt bekommt.
Also überprüfte ich alle Kabel alle raus und 5 Minuten Später alles wieder rein ,und es geht nix mehr da hat ja Microsoft echt klasse arbeit gemacht vorher ging meine xbox perfekt noch
außer das der Lüfter sehr laut war echt ein geiler tag heute 500 euro im arsch nun.
Was kann ich nun machen denke die Box ist im arsch und da wird nicht viel mehr gehen, aber wer ersetz mir nun meine xbox Microsoft oder UPS und wen wie sollte ich vorgehen.

lg
»king72« hat folgendes Bild angehängt:
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(permalink) 2

09.04.2016, 07:23

Anrufen!

Solche Infos wie Seriennummer wirst du ja sicherlich nicht notiert haben ...würde ich glaube auch nicht dran denken.
Krasses Stück ...wird schwer das zu beweisen.

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(permalink) 3

09.04.2016, 07:42

Deshalb habe ich vor dem einschicken Fotos meiner XBox gemacht.

Dumm nur, das immer wieder und so oft leute Behaupten nie etwas gemacht zu haben.
Selbst bei Profil Sperrungen und Konsolen Bans wird immer wieder gesagt, man habe nie etwas Verbotenes gemacht und im nachhinein stellt sich raus das doch etwas gemacht wurde, und die leute garnicht Unschuldig sind.
Nur zu oft gab es bei der 360ér Ban welle leute die Steif und fest Behauptet haben nichts gemacht zu haben und im laufe des Gesprächs stellte sich raus, das ein Laufwerksflash gemacht wurde.

Ohne Beweise wird es schwer zu Beweisen, dass du wirklich nichts gemacht hast.

king72

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(permalink) 4

09.04.2016, 23:32

Danke für eure Antworten ja ist echt scheiße werde am Montag die mal anrufen aber denke werde da nicht viel erfolg haben

AlBundy

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(permalink) 5

10.04.2016, 11:06

Du könntest zumindest mal überprüfen welche Konsole denn bei Xbox unter deinem Profil angemeldet ist.
Dazu loggst du dich auf http://www.xbox.com/de-DE/
mit deinem Gamertag ein.
Danach klickst du auf deinen Gamertag und gehst dann im aufploppenden PopupMenu auf den Menupunkt
Xbox Einstellungen und dann links unten auf Geräte verwalten.
Danach erscheint ein Fenster mit der Seriennummer deiner aktuell genutzten XboxOne die du nun mit der "falschen" X1 vergleichen kannst.

gruß

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