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Xbox One Preisvergleich digitaler Spiele - Xbox-Now.com

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(permalink) 1

26.06.2016, 14:12

XBox One ohne Bild aber reagiert noch....

Hi

Ein Bekannter hat mich um Hilfe gebeten und ich weiss nicht so recht, was ich ihm Empfehlen soll.
Er hat eine XBox One, die leider seit 2 wochen aus der Garantie ist und diese somit nicht bei Microsoft Reparieren lassen kann.

Er sagte, die Konsole ist beim Update Abgestürzt und dannach ging garnichtsmehr, was ich allerdings nicht so recht glauben kann.

Folgendes passiert beim einschalten.

Die Konsole lässt sich einschalten und reagiert auch auf eingaben oder die Tasten am Gerät, aber es erscheint kein Bild.
Auch der Fernseher reagiert garnicht und zeigt nur "Kein Signal"

Nun habe ich mir von Microsoft die Rettungsdateien runtergeladen, womit man eine Zerschossene Konsole mittels USB Stick Retten kann.
Darauf reagiert die Konsole auch, und macht wohl das Firmware Update (inklusive Neustart)

Aber ich habe nachwievor kein Bild.
Ich habe schon einen anderen Fernseher, HDMI Kabel und Netzteil versucht, aber nachwievor das gleiche Problem.
Laut der Hilfe auf Microsoft sollte zumindest beim Reparieren mittels USB Stick ein Fortschrittsbalken erscheinen.
Ich habe von der Hardware wenig Ahnung, aber es scheint so, als ob irgendwie die "Grafikkarte" Hinüber ist.
Die HDMi Anschlüsse sehen gut aus, d.h. keine Verbogenen anschlüsse.

Hat eventuell jemand erfahrung damit und eine Idee ob es sich dabei eventuell nur um eine Kleinigkeit handelt die man eventuell selber machen kann.
Das Siegel der Konsole ist "noch" Original und nicht Defekt, was Aktuell wohl noch den 99€ Umtausch bei Microsoft ermöglicht.

Nun weiss ich nicht, ob es Eventuell nur eine Kleinigkeit ist die man vielleicht für wenige Euro Reparieren kann und somit die 99€ version nicht verwenden braucht.

Soll ich ihm dazu raten sie für 99€ eine Tauschkonsole zu holen, und wie ist das dann mit der neuen Konsole ?
Gibt es darauf 2 Jahre Garantie oder nur 1 jahr Gewährleistung ?

Bin dankbar für jede Hilfe.

Hoax

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(permalink) 2

26.06.2016, 15:19

Klemm sie ins Netzwerk und versuch von einem Win 10 Rechner mit der Xbox App Streaming zu starten. Wenn du da Bild kriegst hat es wohl en HDMI Anschluss zerlegt.
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(permalink) 3

26.06.2016, 19:19

Die Idee hatte ich auchschon, aber müsste ich nicht dazu in den XBox Einstellungen das Streaming zu Aktivieren ?
Sehr warscheinlich ist diese Funktion durch meine Rettungsversuche ja Deaktiviert, da ich das Dashboard ja neu Geschrieben habe.

Meine nächsten versuche würden dann eventuell so Ablaufen, das ich ein XBox One Spiel einlege und höre ob er Installiert.
Dazu würde ich eventuell noch den Optischen Anschluss mal versuchen und testen ob dort Ton kommt, aber ich glaube das auch dieser wie die Streaming funktion Deaktiviert ist.

Ich gehe mal davon aus, das durch den Reset mittels Neuflash des Dashboardes die XBox nun im Neuzustand ist und erst einen Gamertag haben will.

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(permalink) 4

26.06.2016, 20:57

Ich meine das Streaming sei standardmäßig aktiviert

tuxuser

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(permalink) 5

27.06.2016, 15:06


Ich gehe mal davon aus, das durch den Reset mittels Neuflash des Dashboardes die XBox nun im Neuzustand ist und erst einen Gamertag haben will.


Korrekt, Gamestreaming benötigt einen angemeldeten UserAccount

Zitat


Schwarzer Bildschirm beim Einschalten der Konsole
  • Vergewissern Sie sich, dass sowohl das Fernsehgerät also auch die Xbox One Konsole eingeschaltet sind.
  • Stellen Sie sicher, dass am Fernseher das richtige Eingangssignal (HDMI) eingestellt ist.
  • Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß an die Konsole angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß an das Fernsehgerät angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel an den "Zu TV"-Anschluss der Konsole angeschlossen ist.
  • Führen Sie auf der Xbox One Konsole einen Kaltstart durch, indem Sie die Ein-/Ausschalttaste an der Vorderseite der Konsole für ca. 10 Sekunden gedrückt halten. Schalten Sie anschließend die Konsole wieder ein.
  • Setzen Sie die Anzeigeeinstellungen zurück. So geht's:
    • Entfernen Sie ggf. eine Disk aus der Xbox One Konsole.
    • Halten Sie auf der Konsole die Xbox-Taste für fünf Sekunden gedrückt, um die Konsole auszuschalten.
    • Drücken und halten Sie auf der Konsole die Xbox-Taste und die Auswurf-Taste solange gedrückt, bis beim Einschalten der Konsole ein Signal ertönt. Ein Signal ist sofort zu hören. Nach zehn Sekunden ertönt ein zweites Signal. Die Betriebsanzeige leuchtet vor dem zweiten Signal auf. WARTEN SIE, bis das zweite Signal ertönt.
    • Hinweis: Hierdurch wird die Konsole in einem Modus mit niedriger Auflösung (640 × 480) hochgefahren. Wechseln Sie zum Zurücksetzen dieser Einstellung im Guide zu den Einstellungen, und wählen Sie Anzeige und Audio, Videooptionen und dann TV-Auflösung aus.
    • Wenn diese Schritte für jeden Neustart erforderlich sind, ändern Sie die TV-Verbindung auf HDMI. Wechseln Sie hierfür zu Schritt 3 im nächsten Abschnitt "Schwarzer Bildschirm und AV-Receiver für das Einrichten". Weitere Informationen finden Sie unter So passen Sie die Anzeigeeinstellungen auf der Xbox One Konsole an.

  • Schließen Sie das HDMI-Kabel an einen anderen HDMI-Anschluss des Fernsehgeräts an.
  • Versuchen Sie, die Konsole mit einem anderen HDMI-Kabel an das Fernsehgerät anzuschließen.
  • Versuchen Sie, die Konsole an ein anderes Fernsehgerät anzuschließen.



Quelle: Xbox Support

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(permalink) 6

27.06.2016, 18:41

@Tuxuser , habe ich alles schon durch.

Die Xbox FAQ ist ja zum Glück sehr Umfangreich, doch leider habe ich keine brauchbare lösung gefunden.
Es gab auch verschiedene Downloads welche man dir XBox laden lassen kann.

Unter anderem auch ein HardReset file, welche beim Booten die XBox Komplett zurücksetzen lässt.
Niedrigere Auflösung booten funktioniert ebenfalls nicht.

Darum hoffte ich ja, ob irgendwer eine Ähnlichen fall schonmal hatte und eventuell weiss ob das Grafikmodul/ Grafikkarte der Box in so einem Fall austauschbar ist oder sich die 99€ Variante eher lohnt.

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